Polityka prywatności
Orivbrineria szanuje prywatność osób korzystających z naszego sklepu internetowego. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych związanych z korzystaniem ze sklepu, składaniem i realizacją zamówień, kontaktem z nami oraz korzystaniem z funkcji dostępnych w naszym serwisie.
Administratorem danych osobowych jest podmiot prowadzący sklep internetowy Orivbrineria. Dane kontaktowe administratora zostały wskazane w sekcji dotyczącej kontaktu.
Niniejsza Polityka prywatności powinna być czytana łącznie z dokumentami regulującymi korzystanie ze sklepu i zawieranie umów, w szczególności z dokumentami dostępnymi na stronach Ogólne warunki sprzedaży, Polityka wysyłki, Polityka zwrotów i refundacji, Polityka anulowania zamówień, Prawo odstąpienia, Polityka płatności oraz Polityka dotycząca plików cookies.
1. Zakres stosowania Polityki prywatności
I. Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Orivbrineria, przeglądaniem jego zawartości, składaniem zamówień, dokonywaniem płatności, korzystaniem z usług dostępnych w sklepie oraz kontaktowaniem się z nami.
II. Polityka ma zastosowanie do danych przekazywanych bezpośrednio przez użytkownika oraz do określonych informacji technicznych zbieranych podczas korzystania ze strony, jeżeli informacje te mogą być powiązane z konkretną osobą.
III. Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania ze sklepu oraz od tego, jakie funkcje lub usługi są wykorzystywane przez użytkownika.
2. Administrator danych i dane kontaktowe
Administratorem danych osobowych jest podmiot prowadzący sklep internetowy Orivbrineria.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, prywatnością, realizacją praw osoby, której dane dotyczą, oraz przetwarzaniem danych można skontaktować się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych poniżej.
Adres kontaktowy: 12163 Chinook Dr, Burlington, WA 98233, United States
Telefon: +1 (360) 707-5812
Adres e-mail: contact@orivbrineria.com
Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 (CET)
3. Kategorie przetwarzanych danych osobowych
I. W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać dane identyfikacyjne i kontaktowe, takie jak imię, nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu oraz informacje niezbędne do kontaktu z użytkownikiem.
II. W przypadku składania zamówienia możemy przetwarzać dane dotyczące zamówienia, w tym informacje o zakupionych produktach, numerze zamówienia, adresie dostawy, danych potrzebnych do realizacji dostawy oraz informacji dotyczących obsługi zamówienia.
III. W związku z płatnością możemy przetwarzać informacje potrzebne do potwierdzenia i obsługi transakcji. Jeżeli płatność jest realizowana za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności, określone dane mogą być przekazywane temu operatorowi zgodnie z jego zasadami przetwarzania danych i zakresem niezbędnym do realizacji płatności.
IV. Możemy również przetwarzać informacje przekazane w wiadomościach, formularzach kontaktowych, zgłoszeniach dotyczących zwrotów, reklamacji, refundacji, anulowania zamówień oraz innych spraw związanych z korzystaniem ze sklepu.
V. Podczas korzystania ze strony mogą być przetwarzane określone dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym, języku, czasie korzystania ze strony oraz informacje dotyczące aktywności w serwisie, w zakresie wynikającym z zastosowanych technologii i podstawy prawnej przetwarzania.
VI. Nie wymagamy przekazywania danych osobowych wykraczających poza zakres niezbędny do realizacji określonego celu, chyba że obowiązek ich podania wynika z przepisów prawa lub użytkownik dobrowolnie przekazuje dodatkowe informacje.
4. Cele przetwarzania danych
I. Dane mogą być przetwarzane w celu umożliwienia korzystania ze sklepu internetowego oraz zapewnienia prawidłowego działania jego podstawowych funkcji.
II. Dane są przetwarzane w celu przyjmowania, potwierdzania i realizacji zamówień, organizowania dostawy, obsługi płatności, przekazywania informacji dotyczących zamówienia oraz zapewnienia obsługi posprzedażowej.
III. Dane mogą być wykorzystywane do obsługi pytań, wiadomości, reklamacji, zwrotów, refundacji, anulowania zamówień oraz innych zgłoszeń związanych z zakupem lub korzystaniem ze sklepu.
IV. Dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia dokumentacji związanej z transakcjami, rachunkowością, podatkami oraz innymi obowiązkami wynikającymi z przepisów prawa.
V. Dane mogą być przetwarzane w celu ochrony sklepu, użytkowników oraz naszych praw, w tym wykrywania i zapobiegania oszustwom, nadużyciom, nieuprawnionym transakcjom i próbom naruszenia bezpieczeństwa.
VI. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy dane mogą być wykorzystywane do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami oraz do ochrony naszych prawnie uzasadnionych interesów.
VII. Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, dane mogą być wykorzystywane do przesyłania newsletterów, ofert handlowych lub innych komunikatów marketingowych w zakresie objętym udzieloną zgodą.
VIII. Dane mogą być również wykorzystywane do analizy korzystania ze sklepu, poprawy jego funkcjonalności i jakości usług, jeżeli takie przetwarzanie jest zgodne z obowiązującymi przepisami i posiada odpowiednią podstawę prawną.
5. Podstawy prawne przetwarzania danych
I. Przetwarzanie danych w celu realizacji zamówienia i wykonania umowy odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy zawartej z użytkownikiem lub do podjęcia działań na jego żądanie przed jej zawarciem.
II. Przetwarzanie może być prowadzone na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, jeżeli jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, w szczególności w zakresie obowiązków podatkowych, rachunkowych i związanych z dokumentacją transakcji.
III. W określonych sytuacjach podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora lub podmiotu trzeciego, z uwzględnieniem praw i wolności osoby, której dane dotyczą.
IV. Prawnie uzasadnione interesy mogą obejmować między innymi zapewnienie bezpieczeństwa sklepu, zapobieganie oszustwom i nadużyciom, ochronę przed roszczeniami, dochodzenie roszczeń, prowadzenie komunikacji dotyczącej obsługi klienta oraz poprawę funkcjonowania usług.
V. Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub, w przypadkach dotyczących szczególnych kategorii danych, na podstawie odpowiedniej podstawy prawnej przewidzianej przez RODO.
VI. Udzielenie zgody jest dobrowolne. Brak zgody nie wpływa na możliwość korzystania z usług, które nie wymagają takiej zgody, chyba że określona funkcja wymaga przetwarzania danych na podstawie zgody.
6. Pliki cookie i podobne technologie
I. Sklep może korzystać z plików cookie oraz podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania określonych ustawień, utrzymywania sesji, obsługi koszyka i procesu zakupowego oraz zapewnienia bezpieczeństwa.
II. Niektóre technologie mogą być niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika lub do zapewnienia podstawowych funkcji sklepu. W zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy takie technologie mogą być stosowane bez dodatkowej zgody.
III. Technologie wykorzystywane do celów analitycznych, reklamowych, marketingowych lub innych celów niewymaganych do podstawowego działania sklepu są stosowane zgodnie z obowiązującymi wymogami dotyczącymi zgody.
IV. Jeżeli zastosowanie danej technologii wymaga zgody, użytkownik otrzymuje możliwość dokonania odpowiedniego wyboru przed jej zastosowaniem w zakresie wymaganym przez prawo.
V. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywanych plików cookie, ich kategorii, celów, okresów przechowywania oraz sposobu zarządzania zgodą zostały przedstawione w dokumencie Polityka dotycząca plików cookies.
7. Udostępnianie danych podmiotom trzecim
I. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, których udział jest niezbędny do prawidłowego prowadzenia sklepu i realizacji zamówień, wyłącznie w zakresie odpowiednim do określonego celu.
II. Takimi podmiotami mogą być w szczególności dostawcy usług technologicznych, podmioty wspierające obsługę sklepu internetowego, operatorzy płatności, podmioty realizujące dostawę, dostawcy usług komunikacyjnych, usług księgowych, prawnych, bezpieczeństwa lub innych usług niezbędnych do prowadzenia działalności.
III. Jeżeli korzystamy z podmiotów przetwarzających dane w naszym imieniu, podejmujemy odpowiednie działania w celu zapewnienia, aby przetwarzanie odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
IV. Dane mogą być również przekazywane organom publicznym lub innym uprawnionym podmiotom, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa lub jest niezbędny do ochrony praw administratora.
V. Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.
8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
I. W związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych, płatniczych, hostingowych, analitycznych, komunikacyjnych lub innych usługodawców dane osobowe mogą być przetwarzane lub przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
II. W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy stosujemy mechanizmy wymagane przez RODO, odpowiednie do konkretnego przypadku, w tym w stosownych sytuacjach decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony lub odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w art. 46 RODO.
III. Zakres i charakter takiego przekazywania zależy od faktycznie wykorzystywanych usług i dostawców.
9. Okres przechowywania danych
I. Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków prawnych oraz uzasadnionych potrzeb związanych z ochroną naszych praw.
II. Dane związane z zamówieniami mogą być przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, obsługi płatności, dostawy, zwrotów, refundacji, reklamacji oraz wykonania obowiązków podatkowych, rachunkowych i dokumentacyjnych.
III. Dane związane z komunikacją z klientem mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia oraz, jeżeli jest to uzasadnione, przez okres potrzebny do ochrony przed roszczeniami lub ich dochodzenia.
IV. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu wycofania zgody lub ustania celu, dla którego zostały zebrane, z zastrzeżeniem sytuacji, w których dalsze przechowywanie jest wymagane lub dozwolone przez prawo.
V. Po zakończeniu właściwego okresu przechowywania dane są usuwane, anonimizowane lub poddawane innemu zgodnemu z prawem sposobowi dalszego przetwarzania.
10. Prawa osób, których dane dotyczą
I. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych osobowych oraz uzyskania informacji dotyczących ich przetwarzania, zgodnie z art. 15 RODO.
II. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo żądania sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia danych niekompletnych, zgodnie z art. 16 RODO.
III. W przypadkach określonych w RODO osoba, której dane dotyczą, może żądać usunięcia danych osobowych, zgodnie z art. 17 RODO.
IV. W przypadkach przewidzianych prawem osoba, której dane dotyczą, może żądać ograniczenia przetwarzania danych, zgodnie z art. 18 RODO.
V. W przypadkach określonych w art. 20 RODO osoba, której dane dotyczą, może skorzystać z prawa do przenoszenia danych.
VI. W przypadkach przewidzianych w art. 21 RODO osoba, której dane dotyczą, może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych, w szczególności gdy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora.
VII. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, osoba, która jej udzieliła, może wycofać zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
VIII. Realizacja określonych praw może podlegać ograniczeniom wynikającym z RODO lub innych obowiązujących przepisów. W takim przypadku poinformujemy osobę składającą żądanie o odpowiednich podstawach prawnych, o ile przepisy pozwalają na przekazanie takiej informacji.
11. Realizacja praw użytkownika
I. W celu skorzystania z praw związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu e-mail contact@orivbrineria.com.
II. Wniosek powinien w miarę możliwości wskazywać zakres żądania oraz umożliwiać jego prawidłowe rozpatrzenie.
III. W celu ochrony danych osobowych możemy podjąć działania mające na celu potwierdzenie tożsamości osoby składającej żądanie, jeżeli jest to uzasadnione okolicznościami i dozwolone przez obowiązujące przepisy.
IV. Odpowiedź na żądanie zostanie udzielona w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych.
12. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
I. Jeżeli osoba, której dane dotyczą, uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych, może skorzystać z prawa do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
II. W przypadku osób podlegających ochronie na terytorium Polski właściwym organem nadzorczym w zakresie RODO jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach.
III. Skorzystanie z prawa do wniesienia skargi nie wyłącza możliwości skorzystania z innych środków ochrony prawnej przewidzianych przez obowiązujące przepisy.
13. Bezpieczeństwo danych
I. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub nieuprawnionym dostępem.
II. Zakres stosowanych zabezpieczeń jest dostosowywany do charakteru, zakresu i ryzyka związanego z przetwarzaniem danych.
III. Dostęp do danych osobowych jest ograniczany do osób lub podmiotów, które potrzebują takiego dostępu do wykonania odpowiednich zadań lub świadczenia usług.
14. Dane osób małoletnich
I. Sklep nie jest kierowany do dzieci jako głównej grupy odbiorców.
II. Nie zamierzamy świadomie gromadzić danych osobowych dzieci w zakresie, w jakim takie dane nie są potrzebne do zgodnego z prawem świadczenia usług.
III. Jeżeli poweźmiemy uzasadnioną wiadomość, że dane osobowe zostały przekazane przez dziecko w sytuacji, w której ich przetwarzanie nie powinno mieć miejsca, podejmiemy odpowiednie działania zgodne z obowiązującymi przepisami.
15. Dane przekazywane podczas kontaktu
I. Jeżeli użytkownik kontaktuje się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub formularza kontaktowego, przetwarzamy dane zawarte w wiadomości w zakresie niezbędnym do udzielenia odpowiedzi i obsługi sprawy.
II. Jeżeli kontakt dotyczy zamówienia, zwrotu, refundacji, anulowania zamówienia lub reklamacji, możemy wykorzystać informacje związane z daną transakcją w celu prawidłowego rozpatrzenia zgłoszenia.
III. Dane przekazane podczas kontaktu mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy oraz, jeżeli jest to uzasadnione, do ochrony przed roszczeniami lub ich dochodzenia.
16. Marketing bezpośredni
I. Jeżeli przepisy wymagają uprzedniej zgody na określoną formę komunikacji marketingowej, komunikacja taka będzie prowadzona po uzyskaniu odpowiedniej zgody.
II. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania komunikacji marketingowej, jeżeli została ona oparta na zgodzie.
III. Rezygnacja z komunikacji marketingowej nie wpływa na możliwość otrzymywania wiadomości niezbędnych do realizacji zamówienia, bezpieczeństwa konta, obsługi transakcji lub innych komunikatów o charakterze niezbędnym.
17. Automatyczne podejmowanie decyzji i profilowanie
I. W zakresie, w jakim ma to zastosowanie, możemy korzystać z narzędzi analitycznych lub marketingowych umożliwiających analizowanie sposobu korzystania ze strony.
II. Jeżeli w określonym przypadku stosowane jest profilowanie lub zautomatyzowane podejmowanie decyzji wywołujące wobec osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływające, zostaną spełnione wymagania określone w RODO.
III. Informacje dotyczące konkretnych technologii wykorzystywanych do analizy, reklamy lub pomiaru skuteczności są przedstawiane w odpowiednich ustawieniach zgody oraz w dokumencie Polityka dotycząca plików cookies.
18. Linki do zewnętrznych stron
I. Sklep może zawierać odnośniki do stron internetowych, usług lub platform należących do podmiotów trzecich.
II. Po przejściu na zewnętrzną stronę przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z zasadami i dokumentami obowiązującymi u danego operatora.
III. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności właściwego podmiotu przed skorzystaniem z jego usług.
19. Informacje dotyczące innych dokumentów sklepu
I. Informacje dotyczące zasad dostawy, kosztów wysyłki i realizacji zamówień znajdują się w dokumencie Polityka wysyłki.
II. Informacje dotyczące zwrotów i refundacji znajdują się w dokumencie Polityka zwrotów i refundacji.
III. Informacje dotyczące anulowania zamówień znajdują się w dokumencie Polityka anulowania zamówień.
IV. Informacje dotyczące ustawowego prawa odstąpienia od umowy znajdują się w dokumencie Prawo odstąpienia.
V. Informacje dotyczące sposobów i zasad płatności znajdują się w dokumencie Polityka płatności.
VI. Informacje dotyczące zasad korzystania ze sklepu i zawierania umów sprzedaży znajdują się w dokumencie Ogólne warunki sprzedaży.
VII. Informacje dotyczące plików cookie i podobnych technologii znajdują się w dokumencie Polityka dotycząca plików cookies.
VIII. Informacje dotyczące podmiotu prowadzącego sklep i podstawowych informacji prawnych znajdują się w dokumencie Nota prawna.
IX. Informacje o marce i działalności sklepu znajdują się na stronie O nas.
X. Dane umożliwiające kontakt ze sklepem znajdują się na stronie Kontakt.
20. Informacje końcowe
I. Niniejsza Polityka prywatności stanowi informację o zasadach przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze sklepu Orivbrineria.
II. W przypadku gdy określone przetwarzanie danych wymaga dodatkowej informacji, zgody lub szczegółowego komunikatu, odpowiednie informacje mogą być przedstawione użytkownikowi w miejscu zbierania danych lub za pośrednictwem właściwego mechanizmu zgody.
III. Dokument należy interpretować zgodnie z RODO oraz innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, prywatności, komunikacji elektronicznej i ochrony konsumentów.
IV. W przypadku korzystania z określonych usług zewnętrznych, takich jak narzędzia płatnicze, analityczne, reklamowe, komunikacyjne lub technologiczne, zastosowanie mogą mieć również dodatkowe informacje dotyczące przetwarzania danych udostępniane przez odpowiednich usługodawców.
V. Aby uzyskać informacje dotyczące konkretnych technologii cookie oraz zarządzania zgodą, należy zapoznać się z dokumentem Polityka dotycząca plików cookies.
VI. Aby uzyskać informacje dotyczące zasad dostawy, zwrotów, refundacji, anulowania zamówień, płatności, zawierania umów oraz prawa odstąpienia, należy zapoznać się z odpowiednimi dokumentami dostępnymi w sekcji dokumentów prawnych sklepu, w szczególności: Polityka wysyłki, Polityka zwrotów i refundacji, Polityka anulowania zamówień, Ogólne warunki sprzedaży, Prawo odstąpienia oraz Polityka płatności.
21. Kontakt w sprawach prywatności
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, przetwarzania danych osobowych, plików cookie lub realizacji praw osoby, której dane dotyczą, można skontaktować się z nami:
Adres kontaktowy: 12163 Chinook Dr, Burlington, WA 98233, United States
Telefon: +1 (360) 707-5812
Adres e-mail: contact@orivbrineria.com
Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 (CET)
W sprawach dotyczących danych osobowych zalecamy wskazanie w wiadomości charakteru żądania oraz informacji umożliwiających jego prawidłową obsługę.